POLÍTICA DE ENTREGA — AZ IMPORTS
Importadora de Perfumes, Relógios e Acessórios
Última atualização: março de 2026. FORMAS DE ENVIO
Todas as entregas da AZ Imports são realizadas pelos Correios, nas modalidades PAC e SEDEX, conforme a opção escolhida pelo cliente no momento da compra. O serviço mais adequado é sugerido automaticamente com base no peso, dimensões do pedido e endereço de destino.
PAC: prazo maior, frete mais econômico
SEDEX: prazo reduzido, entrega expressa
2. ÁREA DE ENTREGA
Entregamos para todo o território nacional, incluindo zonas rurais e localidades atendidas pelos Correios. Para regiões remotas, o prazo de entrega pode ser superior ao estimado no checkout.
3. CÁLCULO DO FRETE
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras com base no CEP de destino, peso e volume do pedido. O valor exato é exibido antes da finalização da compra, sem cobranças surpresa.
Eventuais promoções de frete grátis serão sinalizadas no site e aplicadas automaticamente quando o pedido atender aos critérios informados.
4. PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega é composto por duas etapas:
Prazo de processamento: 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Nesse período, o pedido é separado, conferido, embalado e postado nos Correios.
Prazo de transporte: conforme tabela dos Correios para o CEP de destino, a partir da postagem.
Os prazos são estimados e podem variar em função de feriados, condições climáticas, greves ou sobrecargas operacionais dos Correios.
5. CONFIRMAÇÃO E RASTREAMENTO
Após a postagem, você receberá por e-mail o código de rastreamento dos Correios. O acompanhamento pode ser feito diretamente em https://www.correios.com.br ou no aplicativo dos Correios.
O código de rastreamento pode levar até 24 horas para aparecer no sistema dos Correios após a postagem.
6. PRAZOS POR FORMA DE PAGAMENTO
O processamento do pedido só tem início após a confirmação do pagamento, que varia conforme o método escolhido:
PIX: confirmação imediata, processamento iniciado no mesmo dia útil
Cartão de crédito: confirmação em até 1 hora (processado pelo Mercado Pago)
Boleto bancário: compensação em até 3 dias úteis após o pagamento. Atenção: boletos pagos após o vencimento podem exigir emissão de segunda via.
7. EMBALAGEM
Os produtos da AZ Imports são embalados com cuidado para garantir a integridade durante o transporte. Perfumes são acondicionados com proteção extra contra impactos. Relógios e acessórios são enviados em suas caixas originais, com reforço adicional.
8. PEDIDO NÃO ENTREGUE
8.1 Se o rastreamento indicar tentativa de entrega sem sucesso, os Correios realizam até 3 tentativas. Após isso, o objeto fica disponível para retirada na agência indicada pelo prazo informado pelos Correios.
8.2 Caso o objeto seja devolvido à AZ Imports por endereço incorreto, ausência do destinatário ou recusa no recebimento, entraremos em contato para combinar o reenvio. Neste caso, um novo frete poderá ser cobrado.
8.3 Se o pedido não aparecer no rastreamento por mais de 5 dias úteis após a postagem, entre em contato com nossa equipe para abertura de ocorrência junto aos Correios.
9. EXTRAVIO E DANOS NO TRANSPORTE
Caso o produto chegue com danos visíveis na embalagem externa, recomendamos:
— Fotografar a embalagem antes de abrir
— Recusar o recebimento se os danos forem graves, anotando a recusa no comprovante dos Correios
— Entrar em contato com a AZ Imports em até 24 horas após o recebimento
Em caso de extravio confirmado pelos Correios, a AZ Imports providenciará o reenvio do produto ou o reembolso integral, sem custo adicional ao cliente.
10. CONTATO
E-mail: Azenilsonsantos65@gmail.com
Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
Site: https://azimportsbr.com
Rastreamento: https://www.correios.com.br